SERVICES EN RURALE

Urgences

En tant que professionnel, il est important pour vous d’avoir un numéro unique simplifiant votre fonctionnement. C’est la raison pour laquelle, en cas d’urgence lors des horaires de fermeture de la clinique, vous pouvez appeler sur votre numéro habituel.

C’est grâce à une équipe nombreuse et soudée que nous pouvons assurer ce service mais nous tenons à préciser plusieurs points importants sur les Valeurs que nous défendons :

  • La plupart du temps, les vétérinaires d’astreinte travaillent la veille et le lendemain. Ce n’est pas comme en système hospitalier où la personne travaillant la nuit peut se reposer le lendemain. Nous sommes d’astreinte chez nous et nous nous déplaçons dans votre exploitation en cas de besoin. Il est donc important de ne nous appeler qu’en cas de besoin urgent et non pas pour une prise de rendez-vous, un conseil non-urgent ou une commande ! Nous serons toujours là pour nos patients si vous respectez notre besoin de repos.

  • La loi oblige chaque vétérinaire à assurer les urgences de ses patients et à les recevoir en priorité. Comme nous nous devons de donner la priorité à nos patients, nous ne pouvons pas toujours répondre favorablement aux appels des clients d’autres vétérinaires. Nous le ferons dans la mesure du possible mais si nous sommes occupés, vous devez joindre votre vétérinaire et insister auprès de lui car il est légalement responsable de vous.

  • Dans un contexte de désertification de la pratique rurale, nous avons à cœur de maintenir notre présence à vos côtés. Cependant nos vétérinaires ruraux sont de moins en moins nombreux et leur nombre d’astreintes augmente pour un nombre d’interventions qui diminue de plus en plus. Pour cette raison, nous vous demandons donc, dans la mesure du possible et quand l’état de santé de l’animal le permet, d’appeler de préférence sur les horaires suivants : la semaine et le samedi jusqu’à 22h ; les dimanches et fériés entre 8h et 11h puis entre 16h et 18h. Rares sont les urgences qui ne peuvent être décalées de quelques heures sans mettre l’animal en danger. Merci de nous respecter pour nous permettre de maintenir ce service.