SERVICES EN RURALE

Urgences

En tant que professionnel, il est important pour vous d’avoir un numéro unique simplifiant votre fonctionnement. C’est la raison pour laquelle, en cas d’urgence lors des horaires de fermeture de la clinique, vous pouvez appeler sur votre numéro habituel et vous serez automatiquement basculer sur le numéro d’astreinte de notre Clinique.

C’est grâce à une équipe nombreuse et soudée que nous pouvons assurer ce service mais nous tenons à préciser plusieurs points importants sur les Valeurs que nous défendons :

  • La plupart du temps, les vétérinaires d’astreinte travaillent la veille et le lendemain. Ce n’est pas comme en système hospitalier où la personne travaillant la nuit peut se reposer le lendemain. Nous sommes d’astreinte chez nous et nous nous déplaçons dans votre exploitation en cas de besoin. Il est donc important de ne nous appeler qu’en cas de besoin urgent et non pas pour une prise de rendez-vous, un conseil non-urgent ou une commande ! Nous serons toujours là pour nos patients si vous respectez notre besoin de repos.

  • La loi oblige chaque vétérinaire à assurer les urgences de ses patients et à les recevoir en priorité. Comme nous nous devons de donner la priorité à nos patients, nous ne pouvons pas toujours répondre favorablement aux appels des clients d’autres vétérinaires. Nous le ferons dans la mesure du possible mais si nous sommes occupés, vous devez joindre votre vétérinaire et insister auprès de lui car il est légalement responsable de vous.